TẬN TÂM

Luôn lắng nghe và phục vụ khách hàng bằng sự nhiệt huyết, chuyên môn cao và trách nhiệm trong từng dịch vụ sửa chữa.

CHẤT LƯỢNG

Cung cấp sản phẩm chính hãng, linh kiện thay thế rõ nguồn gốc, đảm bảo độ bền và hiệu suất tối ưu cho thiết bị của khách hàng.

MINH BẠCH 

Đưa ra mức giá cạnh tranh, công khai, giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ tại Thuận Nguyên.

KHÁCH HÀNG

Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất

Uy tín tạo nên thương hiệu

Chúng tôi không đơn thuần là một cửa hàng sửa chữa điện thoại – chúng tôi là người bạn đồng hành đáng tin cậy của bạn trong suốt quá trình sử dụng thiết bị.
Từ những ngày đầu hoạt động, sự trung thực và minh bạch luôn là kim chỉ nam cho mọi dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Không vẽ bệnh – không ép sửa – không đội giá. Hàng ngàn khách hàng cũ vẫn quay lại và giới thiệu bạn bè, đó là minh chứng rõ ràng nhất cho sự uy tín mà chúng tôi xây dựng qua thời gian.

Nhanh chóng, chuyên nghiệp – không để bạn chờ lâu

Chúng tôi hiểu rằng điện thoại, máy tính bảng, hay phụ kiện ngày nay không chỉ là thiết bị, mà là phương tiện làm việc, học tập và kết nối quan trọng.
Chính vì vậy, chúng tôi luôn tối ưu quy trình sửa chữa để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
Hầu hết các lỗi thông thường như thay pin, thay màn hình, sửa mic, loa… đều có thể xử lý trong vòng 30 – 60 phút, nhiều trường hợp có thể chờ lấy ngay.

Tư vấn tận tâm – phục vụ như người nhà

ại đây, chúng tôi không chỉ sửa máy – mà còn đồng hành, tư vấn trung thực dựa trên lợi ích của bạn.
Bạn sẽ được giải thích rõ ràng:
✔ Có nên sửa hay nên mua máy mới?
✔ Nếu sửa – nên thay linh kiện nào?
✔ Có cần sửa ngay không, hay có thể dùng thêm một thời gian?
Chúng tôi luôn tư vấn dựa trên nhu cầu thực tế, không cố bán dịch vụ bằng mọi giá, và luôn sẵn sàng lắng nghe.

Linh kiện chính hãng – chất lượng đặt lên hàng đầu

Toàn bộ linh kiện sử dụng tại cửa hàng đều được chọn lọc kỹ càng – chính hãng hoặc loại tốt nhất thị trường, có nguồn gốc, có bảo hành, và có tem dán niêm phong.
Chúng tôi tuyệt đối nói không với linh kiện trôi nổi, kém chất lượng dù giá nhập rẻ hơn.
Khách hàng được kiểm tra, test trực tiếp và đồng ý trước khi thay – đảm bảo sự minh bạch, minh chứng bằng hành động thực tế.

Bảo hành rõ ràng – yên tâm dài lâu

Không chỉ dừng lại ở việc sửa xong và trả máy, chúng tôi luôn cam kết chính sách bảo hành rõ ràng, thời gian cụ thể, minh bạch.
Khi có vấn đề phát sinh sau sửa chữa, khách chỉ cần mang máy đến, chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng, không lòng vòng, không đùn đẩy trách nhiệm.
Chính sách bảo hành được thiết kế để bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi – như người thân gửi gắm.

Giá hợp lý – nhiều ưu đãi linh hoạt

Mức giá tại cửa hàng luôn được niêm yết rõ ràng, công khai và cạnh tranh. Bạn sẽ được báo giá trước khi thực hiện dịch vụ – không phát sinh phí bất ngờ.Ngoài ra, còn có nhiều ưu đãi riêng dành cho khách hàng đặt lịch trước, học sinh – sinh viên, hoặc khách thân thiết.
Chúng tôi tin rằng dịch vụ tốt không nhất thiết phải quá đắt – mà phải đúng giá, đúng giá trị.